Приходящий системный администратор

Состав услуги

Кто такой “приходящий системный администратор”?

Портрет типичного частного приходящего системного администратора

• Администратор-фрилансер, оставивший постоянное место работы и полностью посвятивший себя аутсорсингу (работающий в одиночку).
• Опытный сисадмин, имеющий постоянное место работы системным администратором и имеющий несколько “подработок” в качестве приходящего.
• Студент технического ВУЗа, который хочет набраться практического опыта и получить дополнительный доход.
• “Кулибин-самоучка” без соответствующего образования, но посмотревший несколько обучающих роликов в интернете и получивший опыт “компьютерной помощи” на дому.

Риски здесь такие же, как и при приеме на работу постоянного сотрудника. Однако, с точки зрения бизнеса, приходящий системный администратор подходит только определенному типу компаний. А именно: компаниям с невысоким уровнем автоматизации бизнес-процессов, небольшой численностью персонала, низкой зависимостью от времени реакции на инцидент и времени простоя инфраструктуры. Это очевидный факт. Как только инфраструктура начинает расти, количество заявок возрастает и время для их выполнения становится критичным, и один человек, оказывающий свои услуги по принципу “как есть” начинает подыскивать себе замену в виде аутсорсинговой компании (или сам эволюционирует в аутсорсинговую компанию, принимая на работу помощников).

Приходящий системный администратор от компании “Оптимальный сервис”

Прежде чем обратиться за услугами к приходящему системному администратору, предлагаем ознакомиться с условиями, которые предлагает компания “Оптимальный сервис”. Мы специально назвали данную услугу “приходящий системный администратор”, однако мы предлагаем виртуального системного администратора в виде стандартного договора на техническую поддержку. Оцените риски, взвесьте все “за” и “против”, ведь для каждой компании в разное время развития требуется разный уровень сервиса. Стоимость договора на обслуживание в компании “Оптимальный сервис” может сравниться с гонораром приходящего системного администратора, но при гораздо более высоком уровне сервиса. А именно, мы предлагаем:

• фиксирование всех обращений в автоматизированной системе учета заявок, с уведомлениями заявителя о прогрессе задачи (ни одно обращение не будет оставлено без внимания или забыто);
• удаленную поддержку в рабочее время;
• выезды в рабочее время, в том числе экстренные выезды в течение двух часов с момента обращения;
• возможность интенсификации работ по требованию (проведение работ одновременно целой командой специалистов);
• официальный договор на техническую поддержку, понятную фиксированную цену договора, зависящую только от реальных размеров инфраструктуры;
• опыт работы, подтвержденный отзывами наших клиентов, а также гарантию возврата средств, в случае нареканий на качество оказания услуг;
• обученных специалистов, успешно прошедших испытание при приеме на работу в компанию “Оптимальный сервис” и подтвердивших свои знания на практике.

Рекомендуем вам обратиться в компанию “Оптимальный сервис” за услугой “Приходящий системный администратор”.