Обслуживание компьютеров организаций Санкт-Петербурга
Компания "Оптимальный сервис" предоставляет профессиональные услуги обслуживания компьютеров для организаций Санкт-Петербурга.
Передача на аутсорсинг работ по обслуживанию IT-инфраструктуры организации - это возможность сочетать профессиональную техническую поддержку с существенной экономией бюджета фирмы.
Обратившись в “Оптимальный сервис”, Вы получаете:
Оперативную техническую поддержку
Мы начинаем работать непосредственно в момент приема заявки. Средствами удаленного администрирования большинство заявок выполняется без необходимости ожидания приезда специалиста.
Оптимизацию расходов по обслуживанию компьютеров и оргтехники
Иногда простая замена принтера приводит к экономии до 50% расходов на печать. Мы не выдумываем проблемы и не навязываем лишнее, мы помогаем вам экономить.
Комплексный подход
Мы не ограничиваемся лишь обслуживанием компьютеров организации. В нашем ведении - все составляющие ИТ- инфраструктуры предприятия: от ксерокса до станков с ЧПУ.
Оплату только за результат
Мы берем вознаграждение только за результат. IT - важная составляющая бизнеса и вы должны быть уверены в нашей компетенции. Именно поэтому мы готовы отказаться от оплаты, если вас не устроит достигнутый результат.
Сосредоточьтесь на бизнесе. IT - это наша работа.
Наши услуги
-
Обслуживание компьютеров
- Защита рабочих станций Dr.Web Премиум
- Ремонт компьютеров в офисе
- Приходящий системный администратор
- Удаленное администрирование
- Системное администрирование
- Обслуживание ноутбуков
- Обслуживание рабочих станций
- Обслуживание оргтехники
- Обслуживание серверов
- Компьютерные сети
- Аудит и консалтинг
- Системы видеонаблюдения
- Торговое оборудование
- Поддержка офиса
“Оптимальный сервис” и оптимальный результат
Обратившись в “Оптимальный сервис”, Вы получаете надежного партнера, заинтересованного в долгом и успешном сотрудничестве.
Услуги по обслуживанию компьютеров организаций подразумевают комплексную поддержку всей ИТ-инфраструктуры предприятия.
Результат: стабильное функционирование всего технического оснащения Вашего офиса в сочетании с планами по его развитию.
При постановке на обслуживание наши специалисты решат текущие критические проблемы, а также проведут детальный анализ существующей ИТ-инфраструктуры и сформируют пакет предложений по улучшению стабильности работы и сохранности данных, а также о минимизации времени возможных простоев в случае возникновения инцидентов.
Вы получите квалифицированные консультации по развитию ИТ-инфраструктуры, поддержку пользователей, настроенную систему хранения данных и резервного копирования с учетом требований Вашего бизнеса, антивирусную защиту, периодические профилактические осмотры оборудования, круглосуточную систему мониторинга работы серверного оборудования.
Обслуживание и поддержка ИТ-инфраструктуры организаций
Кроме обслуживания компьютеров и оргтехники организаций Санкт-Петербурга, в рамках комплексной услуги по поддержке ИТ-инфраструктуры компания “Оптимальный сервис” осуществляет поддержку серверов, сетей и систем видеонаблюдения (СВН), обслуживание систем контроля и управления доступом (СКУД), автоматизированных систем учета рабочего времени (СУРВ), торгового и промышленного оборудования (в части взаимодействия со специализированными сервисными организациями и осуществления интеграции оборудования в единую информационную систему компании).
Все согласованные изменения инфраструктуры производятся в рамках договора, без дополнительной оплаты, в плановом режиме посещения сервисными инженерами.
В случае необходимости наши технические специалисты осуществляют внеплановый выезд (по заявке, при возникновении инцидента). В случае экстренного приоритета заявки дежурный инженер может прибыть на площадку в течение двух часов. Количество внеплановых выездов не ограничено, т.к. и заказчик, и исполнитель заинтересованы в минимизации количества таких ситуаций.
Благодаря использованию средств удаленного администрирования большинство заявок выполняется без необходимости ожидания приезда специалиста. Статус каждого обращения фиксируется в автоматизированной системе учета заявок.
Бизнес Ваш - поддержка наша!
Мы даем 100% гарантию качества работ. В случае расторжения договора в течение первых 30 дней из-за претензий по качеству оказания услуг, мы возвращаем все перечисленные средства, независимо от объема уже проделанных работ. Всё очень просто: если Вас не устроит результат, мы не возьмем оплату за уже выполненную работу.
