Обслуживание компьютеров организаций Санкт-Петербурга

Компания "Оптимальный сервис" предоставляет профессиональные услуги обслуживания компьютеров для организаций Санкт-Петербурга.

Передача на аутсорсинг работ по обслуживанию IT-инфраструктуры организации - это возможность сочетать профессиональную техническую поддержку с существенной экономией бюджета фирмы.


Обратившись в “Оптимальный сервис”, Вы получаете:


Оперативную техническую поддержку

Мы начинаем работать непосредственно в момент приема заявки. Средствами удаленного администрирования большинство заявок выполняется без необходимости ожидания приезда специалиста.

Оптимизацию расходов по обслуживанию компьютеров и оргтехники

Иногда простая замена принтера приводит к экономии до 50% расходов на печать. Мы не выдумываем проблемы и не навязываем лишнее, мы помогаем вам экономить.

Комплексный подход

Мы не ограничиваемся лишь обслуживанием компьютеров организации. В нашем ведении - все составляющие ИТ- инфраструктуры предприятия: от ксерокса до станков с ЧПУ.

Оплату только за результат

Мы берем вознаграждение только за результат. IT - важная составляющая бизнеса и вы должны быть уверены в нашей компетенции. Именно поэтому мы готовы отказаться от оплаты, если вас не устроит достигнутый результат.

Сосредоточьтесь на бизнесе. IT - это наша работа.


Наши услуги

Наши клиенты

“Оптимальный сервис” и оптимальный результат

Обратившись в “Оптимальный сервис”, Вы получаете надежного партнера, заинтересованного в долгом и успешном сотрудничестве.

Услуги по обслуживанию компьютеров организаций подразумевают комплексную поддержку всей ИТ-инфраструктуры предприятия.

Результат: стабильное функционирование всего технического оснащения Вашего офиса в сочетании с планами по его развитию.

При постановке на обслуживание наши специалисты решат текущие критические проблемы, а также проведут детальный анализ существующей ИТ-инфраструктуры и сформируют пакет предложений по улучшению стабильности работы и сохранности данных, а также о минимизации времени возможных простоев в случае возникновения инцидентов.

Вы получите квалифицированные консультации по развитию ИТ-инфраструктуры, поддержку пользователей, настроенную систему хранения данных и резервного копирования с учетом требований Вашего бизнеса, антивирусную защиту, периодические профилактические осмотры оборудования, круглосуточную систему мониторинга работы серверного оборудования.

Обслуживание и поддержка ИТ-инфраструктуры организаций

Кроме обслуживания компьютеров и оргтехники организаций Санкт-Петербурга, в рамках комплексной услуги по поддержке ИТ-инфраструктуры компания “Оптимальный сервис” осуществляет поддержку серверов, сетей и систем видеонаблюдения (СВН), обслуживание систем контроля и управления доступом (СКУД), автоматизированных систем учета рабочего времени (СУРВ), торгового и промышленного оборудования (в части взаимодействия со специализированными сервисными организациями и осуществления интеграции оборудования в единую информационную систему компании).

Все согласованные изменения инфраструктуры производятся в рамках договора, без дополнительной оплаты, в плановом режиме посещения сервисными инженерами.

В случае необходимости наши технические специалисты осуществляют внеплановый выезд (по заявке, при возникновении инцидента). В случае экстренного приоритета заявки дежурный инженер может прибыть на площадку в течение двух часов. Количество внеплановых выездов не ограничено, т.к. и заказчик, и исполнитель заинтересованы в минимизации количества таких ситуаций.

Благодаря использованию средств удаленного администрирования большинство заявок выполняется без необходимости ожидания приезда специалиста. Статус каждого обращения фиксируется в автоматизированной системе учета заявок.

Бизнес Ваш - поддержка наша!

Мы даем 100% гарантию качества работ. В случае расторжения договора в течение первых 30 дней из-за претензий по качеству оказания услуг, мы возвращаем все перечисленные средства, независимо от объема уже проделанных работ. Всё очень просто: если Вас не устроит результат, мы не возьмем оплату за уже выполненную работу.

ВКонтакт Facebook Twitter Livejournal Google Plus Surfingbird